품질매니저 제도는 주유고객이 기름으로 인한 품질고충이 있을 때 품질전문가인 품질매니저가 신속히 출동하여 고객의 고충을
상담하고 객관적인 입장에서 품질고충의 원인분석 및 분석결과를 고객에게 제공하는 제도입니다.SK에너지는 전국 6개 지역에
품질서비스센터 운영을 통해 SK주유소에 대한 철저한 품질관리를 통해 품질문제를 사전에 예방하고 주유소의 품질관리 수준을
높이며, 품질고충 발생 시 품질매니저가 신속히 처리하여 고객에게 최상의 품질서비스를 제공하고 있습니다.
SK에너지는 SK주유소에서 판매되는 제품에 대해 정기적인 품질검사를 실시하고 있으며, 이러한 품질검사를 통해 SK
정품 및 품질이상 여부를 점검하고, 품질이상이 확인될 경우 철저한 원인분석 및 사후관리를 통해 유사석유가 고객에게
판매되지 않도록 철저히 관리하고 있습니다.
SK에너지를 이용하시는 모든 고객은 제품으로 인한 고충이 있을 경우 품질에 대한 문의 및 기술지원 서비스를 받으실 수 있습니다.
SK에너지 고객행복센터 또는 전국 품질서비스센터로 문의하시면 신속히 상담 또는 현장 출동을 통해 최상의 기술지원 서비스를
제공하고 있습니다.
충청품질서비스센터 : 042-866-7564 호남품질서비스센터 : 062-953-6422 영남품질서비스센터 : 052-208-6912
경인품질서비스센터 : 02-3679-5154 인천품질서비스센터 : 032-570-5172 강원품질서비스센터 : 033-747-5172
